La mediació

La mediació es una manera de resoldre conflictes entre dues o mes persones. Amb l’ajuda d’una tercera persona que pot ser alumne, professor o pares o mares. No son jutges ni arbitres,no imposen solucions ni opinen sobre qui te la raó. El que fan es la satisfacció i la resolució del conflicte a traves del dialec, es voluntària i  confidencial. A alguns centres educatius ya es posà en practica.

La mediació esta basada en dos fases:

·       Premeditació, fase prèvia a la mediació, en aquesta es crea les condicions que facilitin la mediació. Es parla amb les dues parts per separat, se explica el proses a seguir i es sol·licita la aprovació de anves parts per acudir a la mediació.

·       Mediació, a la cual es vasa en cinc parts

v Presentació i regles del joc: fase dedicada a crear confiança entre l’equip de mediació i els mitjans i es presenten les normes de la mediació.

v Parla’m: fase en que els mitjans expressen les seves idees amb els seus sentiments. Les parts han de ser escoltades.

v Aclarar el problema: fase dedicada a trobar el problema, es trata de fer una plataforma sobre els temes que s’han de tratar.

v Proposar solucions: fase dedicada a buscar de forma creativa de solucions per anbes parts.

v Trobar un acord: fase dedicada a definir amb caritat els acords.